Alle Aufträge werden ausschließlich zu den nachstehenden Bedingungen abgewickelt. Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle, sich aus der Geschäftsverbindung ergebenden, Verpflichtungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur dann als vereinbart, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
Unsere Angebote sind freibleibend – Irrtum, Änderungen, Zwischenverkauf und Selbstbelieferung vorbehalten. Preisänderungen können insbesondere auftreten durch Wechselkursschwankungen, Erhöhung von Rohmaterialkosten sowie durch erschwerte Produktionsbedingungen aufgrund von Abweichungen von den, dem Angebot zugrunde liegenden, Motivdetails.
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und
die eventuell fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Lieferverzögerungen aufgrund durchzuführender
Qualitätsprüfungen bzw. das Einholen verlangter Zertifikate sowie evtl. Lieferausfälle durch negative Prüfungsresultate
entbinden uns von unserer Lieferverpflichtung. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger
Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden
wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.
Bestätigte Liefertermine sind berechnet unter der Voraussetzung unverzüglicher Zeichnungs-, Foto- oder Musterfreigaben.
Erfolgt die Freigabe nicht am nächsten Tag oder bei Änderungswünschen gilt die Lieferzeit als unterbrochen.
Wir sind bemüht Ihr Motiv so naturgetreu wie möglich, bzw. weitestgehend Ihrer Vorlage folgend umzusetzen. Trotzdem sind leichte Detailverluste innerhalb des Motivs sowie in den Konturen produktionsbedingt und aufgrund der starken Miniaturisierung nicht auszuschließen. Farbabweichungen bis zu 10% sind beim Druck auf Metall sowie auf flexiblen und strukturierten Materialien möglich, ebenso in der Garnfarbe von Textilien. Intensive Farben (besonders rot auf einem hellen Hintergrund) können beim Metalldruck unter Umständen in die Umgebung "strahlen", ebenso dunkle/intensive Hintergründe in z.B. helle Schriften. Dieses wird bewirkt durch die Lichtbrechung des Epoxy-Überzuges (Kuppeleffekt), der im Laufe der Zeit auch nachdunkeln kann. Schlüsselbänder werden fortlaufend bedruckt oder gewebt und maschinell geschnitten, somit kann keine Garantie für Standgenauigkeit, bzw. Anschnitt übernommen werden.
Pfandwertmarken werden von uns nach den Vorgaben der aktuellen Medaillenverordnung hergestellt. Aufgrund der vielen unterschiedlichen Schloss-Systeme kann eine Funktionsgarantie nicht gegeben werden. Wir können auch keine Haftung für etwaige Schäden an diesen Pfandwertsystemen übernehmen. Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass die Verwendung dieser Chips in Waren- und Dienstleistungsautomaten unzulässig ist und rechtlich verfolgt werden kann – wir übernehmen hierfür keinerlei Haftung.
Wir behalten uns vor, für Archivierungszwecke und eigene Werbung einige Muster mitzuproduzieren und diese bedarfsweise auch in unseren Werbemedien abzubilden. Der Besteller erteilt hiermit sein Einverständnis zur Abbildung in solchen Werbemitteln.
Freigabezeichnungen und Fotos als Ausdruck oder Computerdatei sind inhaltlich gültig für Satz, Bild und Grafik, jedoch ausdrücklich nicht für Druckqualität und Farbwiedergabe. Alle Angaben sind vom Auftraggeber sorgfältig zu überprüfen und Änderungen zu kennzeichnen. Für übersehene Fehler – auch wenn von uns eingebracht - können wir nach Freigabe keine Haftung mehr übernehmen.
Wenn - z.B. aus Termingründen - auf die Vorablieferung von Freigabemustern verzichtet wird, können Reklamationen, die durch die Vorab-Bemusterung hätten vermieden werden können, nicht anerkannt werden. Das gilt auch für Nachbestellungen, die in Farbe und Material ausdrücklich von der vorangegangenen Produktion abweichen können.
Zur Anfertigung bestellte Artikel werden speziell für Sie hergestellt und sind somit anderweitig nicht verwertbar. Aus diesem Grund ist ein Rückgaberecht ausgeschlossen. Im Falle eines Rücktrittes vom Auftrag nach Zeichnungsfreigabe bzw. Produktionsbeginn sind u.a. die bis dahin angefallenen Kosten zu erstatten.
Der Besteller haftet dafür, dass die besonders für ihn, nach seinen Vorgaben produzierte Ware frei ist von Ansprüchen Dritter, die z.B. aufgrund der Verletzung von gewerblichen Schutzrechten oder Urheberrechten etc. erhoben werden könnten und wird uns von solchen Inanspruchnahmen freistellen.
Während der Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Lieferung haben Sie zunächst das Recht auf kostenlose Nacherfüllung. Nach unserer Wahl reparieren wir den Artikel (Nachbesserung) oder tauschen ihn auch ganz oder teilweise aus (Nachlieferung). Wird ein Fehler innerhalb einer angemessenen Frist dadurch nicht behoben, dann haben Sie die Wahl: Entweder Wandelung (Rückgängigmachung) des Kaufes oder Minderung (Herabsetzung) des Kaufpreises. Offene Mängel sind binnen 8 Tagen ab Lieferung schriftlich zu beanstanden. Unsere Haftung ist ausgeschlossen, soweit sie nicht auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln beruht – dies gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Im Falle eines lediglich fahrlässig verursachten Sachschadens haften wir lediglich bis zur Höhe des dreifachen Nettobetrages des Auftrages.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der happyROSS GmbH. Bis zur Bezahlung aller Ansprüche aus der Geschäftsverbindung behalten wir uns das Eigentum aus unseren Warenlieferungen, die nur im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr veräußert werden dürfen, vor. Der Käufer tritt hiermit die Forderung aus einem Weiterverkauf der Vorbehaltsware an uns ab. Im Falle der Weiterverarbeitung der gelieferten Sache wird die happyROSS GmbH unter Ausschluss von § 950 BGB Allein-, bzw. Miteigentümer der neuen Sache, anderenfalls tritt der Auftraggeber seine aus der Verarbeitung entstehenden Ansprüchen an uns ab.
Die Artikel werden allgemein auf Rechnung geliefert. Diese sind zahlbar rein netto binnen 8 Tagen ohne Abzüge. Bei Sonderanfertigungen kann eine Anzahlung erforderlich werden, ggf. kann eine Lieferung auch von einer Zahlung gegen Nachnahme oder Vorauszahlung abhängig gemacht werden. Die in Preislisten und Angeboten genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, Änderungen ohne Vorankündigung sind möglich.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen, von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen, Basiszinssatz zu berechnen. Unbenommen bleibt der Nachweis eines höheren Verzugsschadens ebenso wie ein solcher, dass kein, bzw. nur ein geringerer Verzugsschaden entstanden ist.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke erfolgt grundsätzlich nicht.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei einem beidseitigen Handelskauf ist Hamburg alleiniger Gerichtsstand.
Die happy ROSS GmbH, Bundesstr. 13, D-23869 Elmenhorst, ist im Handelsregister des Amtsgerichts Ahrensburg unter der Nummer HRB 3630 eingetragen. Sie wird gesetzlich durch die Geschäftsführer Julia Roß und Philipp Roß vertreten.
Stand: März 2015